2020년 고객감사 유모차/카시트 세탁 서비스 신청
안녕하십니까? 유아용품 전문 기업 베베홈즈입니다. 2019년 한해 저희 베베홈즈를 이용해 주셔서 감사합니다. 올해 2020년에도 베베홈즈에 많은 관심 부탁드리며, 고객님들께 더 나은 서비스로 찾아 뵐 수 있도록 더욱 노력하겠습니다
안내사항
- 2020년 고객감사 유모차/카시트 세탁 서비스 20%할인은 전화 접수는 불가하며, 1회 주문시 2대 이상 주문시 20%할인 적용 됩니다
제품 종류별 서비스 금액
유모차 세탁 정가
휴대용 50,000원 / 컴팩트 55,000 / 절충형 60,000원 / 디럭스 70,000원
카시트 세탁 정가
바구니 50,000원 / 컨버터블·주니어·크래들링 60,000원
저희 베베홈즈는 정부근로복지정책에 준수하며 근로시간, 최저시급, 4대보험 등에 따라 인건비, 재료비, 운영비 등을 고려하여 서비스 금액이 책정됩니다.
안 내 사 항
1. 확인사항
- 방문 일정의 경우 지역별 지정된 요일에 방문을 드리고 있으며, 정확한 일정은 유선을 통해 담당자가 안내 드립니다.
- 서비스 신청량이 많을 경우 일부 지역은 방문 시기가 2~3주 지연 될 수 있습니다.
- 방문 일정이 맞지 않을 경우에는 택배를 이용하여 서비스 이용이 가능합니다
- 상품 구분 방식은 제조, 수입사의 기준과 대부분 동일하나 일부 품목에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 선택하신 품목의 실제 품목 분류와 상이할 경우 추가 안내를 진행 합니다.
2. 상품수거
- 상품의 구성품 및 주머니 안의 소지품과 제품의 이상 유무를 사전에 점검해 주시길 바랍니다.
- 방문은 원할한 운영을 위해 오전 7시부터 진행되며, 지점에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 하루 최대 20~30곳을 다양한 지역을 다니는 특징으로 인해 방문시간의 지정은 어려운 점은 양해 부탁드립니다. 방문시간은 방문예정일 전일 저녁에 방문 담당자를 통해 대략적인 시간은 문자로 안내해 드립니다.
3. 클리닝
- 클리닝 기간은 수거와 배송까지 영업일 기준으로 5~7일이 소요되며, 건조 상태에 따라 1~2일 지연 될 수 있습니다.
- 기본 구성외 기타 구성품이 있을 경우 추가 요금이 발생 될 수 있습니다.
- 상품 오염 정도에 따라 일부 얼룩은 제거가 되지 않을 수 있으며, 제거를 위해 부분적으로 소량의 화학세제를 사용할 수 도 있습니다.
- 곰팡이 얼룩 제거시 염소계 또는 과망산칼륨을 사용하며, 별도의 추가 비용이 발생 됩니다.
5. 배송 및 대여 상품 수거
- 클리닝 기간 대여하신 상품 수령 또는 반납시, 담당 매니저와 함께 상품의 이상 여부를 확인 하시길 바랍니다.
- 고객의 개인사정으로 인해 대여 상품의 반납이 늦져질 경우, 추가 대여 비용이 발생 될 수 있습니다.